Atender o cliente via telefone, whatsapp, e-mail e pessoalmente; Demonstrar o produto e orientar o cliente na compra; Controlar e acompanhar a entrada de clientes em todos os canais de comunicação; Recepcionar os técnicos com kit manutenção (OS, ficha técnica, controle de ambientes, persianas, protocolo de recebimento, pesquisa de satisfação, certificado de garantia e recibo de pagamento); Efetuar o cadastro dos clientes, emitir e acompanhar cada Ordem de Serviço; Distribuir e redirecionar as OSs de acordo com as suas necessidades; Recolher e protocolar recebimento de pagamentos de clientes; Avaliar, efetuar o check-list e romaneio das persianas recebidas; Organizar e liberar as OSs aprovadas de lavagem e manutenção; Acompanhar e cobrar a aprovação dos orçamentos (novas e serviços) e avaliar o motivo dos não fechamentos; Gerar pedido comercial em sistema (medidas, quantidade, modelo, cor e tecido); Prospectar novos clientes (novas e serviços); Elaborar e enviar orçamentos de persianas (novas, lavagem ou manutenção);

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

Habilidades

• Atendimento ao Cliente
• Boa fluência verbal e escrita
• Conhecimento no pacote Office
• Habilidade com whatsapp business
• Resiliência
• Trabalho em equipe

Benefícios

• Vale-refeição
• Vale-transporte