Olá, somos a AeC! Uma grande Empresa Brasileira de Tecnologia. Estamos em busca de profissionais capacitados para atuarem no setor RECEPTIVO de uma empresa que é referência no setor de BENEFÍCIOS voltados a trabalhadores. Nossa área de relacionamento possui um ambiente saudável e muito dinâmico. Caso você goste trabalhar em equipe, tenha facilidade em convencer clientes através de atendimento personalizado venha fazer parte de nosso time. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: - Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, realizar a fidelização do cliente através de um atendimento humanizado e personalizado; - Atuar com carteira de clientes atuando com indicadores de retenção; - Manter a carteira de clientes atualizada (dados cadastrais, informações sobre o cliente, índice de atendimento); - Esclarecimento de dúvidas a respeito do andamento do processo de cada cliente; - Atuar na retenção e engajamento dos clientes da carteira a fim de que eles permaneçam firmes até o final do processo. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: - Alegria na voz para um bom atendimento; - Resiliência para trabalhar com metas; - Força de vontade, quanto mais se dedicar, mais terá resultados; - Inteligência emocional, saber lidar com as suas emoções é a chave para o sucesso; - Perfil comunicativo, esclarecedor e capaz de criar um excelente relacionamento com os clientes; - Capacidade de persuasão nas negociações, visando trabalhar todas as quebras de objeções; - Aprender com os feedbacks, eles são necessários para o seu crescimento. REQUISITOS - Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau); - Experiência anterior em funções de relacionamento com cliente ou atendimento ao cliente; - Facilidade de trabalhar com o público; - Boas habilidades de comunicação verbal e escrita; - Capacidade de resolver problemas proativamente; - Bom relacionamento interpessoal; - Vontade de aprender e se desenvolver - Flexibilidade; INFORMAÇÕES ADICIONAIS - Local de trabalho: Vila Mariana - São Paulo, SP; - Regime de contratação de tipo: CLT; - Jornada: Período Integral; BENEFÍCIOS: - Vale-transporte - Vale-refeição - Convênio Médico e Odontológico - Seguro de Vida Benefícios: -. Vale transporte -. Seguro de Vida -. vale refeição -. Assistência médica -. Assistência odontológica

Número de vagas: 10

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

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