Você tem talento para converter conversas online em vendas? Se você se identifica com um estilo de vida saudável, terapias alternativas e produtos naturais, essa oportunidade é para você! Somos uma empresa de joias terapêuticas e produtos para o bem-estar, voltada para um público majoritariamente (25 a 40 anos). Buscamos um(a) profissional persuasivo(a) e dinâmico(a) para atuar no atendimento e conversão via chat, apoiando nossas transmissões ao vivo e campanhas digitais. ### Principais Responsabilidades #### ## Atendimento e Conversão via Chat ## - Responder e gerenciar mensagens de clientes por meio de nossa plataforma integrada (que unifica os canais como Instagram, Facebook, WhatsApp, TikTok, YouTube, etc.). - Utilizar técnicas de vendas para esclarecer dúvidas, apresentar benefícios dos produtos e incentivar o fechamento imediato das compras. - Trabalhar em sinergia com o time de Live Commerce, atendendo rapidamente os picos de demanda gerados durante as transmissões ao vivo. ## Suporte ao Processo de Venda ## - Registrar e acompanhar cada atendimento até a finalização do pedido, garantindo que o cliente tenha uma experiência positiva e alinhada com a nossa marca. - Fornecer feedbacks sobre as interações e sugerir melhorias para otimizar as abordagens de vendas. ## Perfil Ideal ## - Experiência Comprovada em Vendas via Chat: Vivência prática no atendimento digital e fechamento de vendas em ambientes online. - Habilidade de Persuasão e Agilidade: Capacidade de conduzir conversas de forma rápida, assertiva e focada em resultados. - Afinidade com o Universo do Bem-Estar: Interesse ou experiência com terapias alternativas, produtos naturais e joias terapêuticas. Se você valoriza um estilo de vida saudável e holístico, aqui é o seu lugar! - Comunicação Clara e Empática: Saber identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas de forma direta. - Organização e Proatividade: Capacidade para gerenciar múltiplos atendimentos simultaneamente e seguir processos de registro e acompanhamento de vendas. ## Diferenciais (Opcional) ## - Experiência prévia em e-commerce ou vendas digitais em ambientes dinâmicos. - Conhecimento básico sobre as tendências do mercado de bem-estar e terapias alternativas. - Residir na Zona Norte de São Paulo

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Português (Nativo)

Habilidades

• Atendimento ao cliente
• Chat
• Comércio eletrônico
• Comunicação
• Negociação
• Suporte on-line
• vendas

Benefícios

• Bônus por resultado
• Refeição no local
• Vale-transporte