Realizar atendimento com foco na satisfação do cliente, além de análise e emissão de documentos pertinentes ao transporte rodoviário e comercio exterior. ->>> Imprescindível: Vasto conhecimento das operações portuárias, transporte rodoviário e de comércio exterior. . • Recebimento de coletas dos clientes; • Análise de documentação recebida, visando verificar as questões de GR, Farma, etc.; • Lançamento no sistema; • Criação de pastas no servidor: contendo e-mails e documentação das coletas, identificando pelo número da programação. • Follow-up com cliente via e-mail e telefone; • Contato com terminais, armadores e demais operadores portuários, realizando agendamentos e consultas; • Apoio ao setor comercial, cálculo e faturamento, assim como interação com departamentos internos; • Tomada de decisão e esclarecimentos de dúvidas sobre as operações junto ao cliente; • Informar os custos gerados ao cliente e ao setor de cálculo / faturamento para cobrança; • Envio de checklist OEA e demais solicitações do cliente;

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos