Descrição das Atividades: Será responsável pelo Relacionamento com o Cliente (Elo de Segurança) e o Monitoramento do time quanto ao acompanhamento dos colaboradores alocados nos clientes. Realizará reuniões com os Clientes rotineiramente seguindo a estratégia interna de relacionamento com o Cliente. Irá suportar na criação e/ou melhoria dos processos internos e responsável por gerar os indicadores no Dashboard (Assegurando a conformidade dos dados). Sua rotina também estará relacionada ao monitoramento do time interno responsável pelo controle e monitoramento do Ponto, Controle do ABS, pontualidade, análise dos atestados, etc. Principais atividades e responsabilidades: ? Realizar reuniões de Relacionamento com os Clientes (Semanal e/ou Mensal). ? Gerar os relatórios para envio aos clientes relacionado a operação. ? Monitorar o time de Assistentes e garantir SLA das atividades correlacionadas. ? Suportar na criação dos indicadores do DashBoard. ? Realizar a auditoria dos processos internos a fim de garantir a conformidade. ? Suportar no controle para relatórios sobre assiduidade e pontualidade.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 5 e 10 anos

Habilidades

• 1.Relacionamento rotineiro com Clientes. 2.Gerar relatórios mensais para os clientes. 3.Monitorar equipe 4.Suporte nas Propostas de Melhorias para o Processo Interno. 5.Suportar na Criação e Manutenção de indicadores 6. Análise estratégicas das atividades