somos uma startup que automatiza a gestão de reformas e manutenções e já captou mais de 13 milhões em investimentos. Estamos presentes em mais de 6 estados brasileiros. Se interessou? Então prepare-se para um ambiente de crescimento, desafiador e com altíssima exposição! Vem para o nosso time de Feras! O que buscamos? O perfil deste(a) Fera deve conter as skills: Boa habilidade de comunicação escrita; Proatividade RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Conduzir o processo de ongoing com os prestadores parceiros; Auxiliar os prestadores na utilização da plataforma, garantindo uma experiência fluida e eficiente. Acompanhar as estatísticas de engajamento, desempenho e rotatividade dos parceiros, propondo estratégias de retenção; Desenvolver ações de relacionamento para engajar uma base de parceiros, incentivando um alto nível de satisfação e fidelização; Trabalhar em conjunto com as áreas de operações para melhorar a experiência dos parceiros na plataforma. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Ensino médio completo Experiência anterior em atendimento ao cliente ou customer success. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficaz. Conhecimento básico em tecnologia e plataformas digitais. Proatividade e empatia no atendimento. Diferenciais: Experiência no setor imobiliário ou em plataformas de serviços. Familiaridade com ferramentas de CRM ou sistemas de gestão. INFORMAÇÕES ADICIONAIS Por que se juntar à nós?? Nosso ambiente de trabalho é dinâmico e inovador; Há oportunidades de crescimento profissional e aprendizado contínuo; Fazer parte de uma startup em expansão, trabalhando em um projeto 100% inovador, de alta escala e alto impacto;

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Benefícios

• Vale-alimentação
• Vale-refeição