Estamos em busca de um(a) Recepcionista para atuar em nossa clínica ortopédica, prestando um atendimento humanizado e eficiente aos pacientes. O profissional será responsável pelo primeiro contato com o público, garantindo organização, acolhimento e suporte administrativo para um fluxo ágil e bem-estruturado no atendimento médico. Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp Business com cordialidade e empatia. Agendar, confirmar e reorganizar consultas e procedimentos ortopédicos. Orientar pacientes sobre documentos necessários, cobertura de convênios e autorizações médicas. Cadastrar e atualizar prontuários no sistema de gestão da clínica. Realizar emissão de guias, autorizações e controle de retornos médicos. Apoiar a equipe médica e demais setores na organização das agendas. Auxiliar na recepção e acomodação dos pacientes, garantindo um ambiente confortável. Manter a organização da recepção e arquivos.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel

Habilidades

• • Foco em oferecer um atendimento de excelência
• • Gestão eficiente de agenda médica. • Organização de documentos e prontuários. • Facilidade para lidar com múltiplas tarefas e alta demanda.
• • Noções básicas sobre convênios e autorizações médicas. • Habilidade com Pacote Office (Word, Excel, Outlook).
• • Responsabilidade com horários e compromissos
• Atendimento humanizado e empático
• Capacidade de lidar com diferentes perfis de pacientes, inclusive em situações de urgência ou reclamações
• excelente comunicação
• Facilidade para trabalhar de forma colaborativa com a equipe médica e administrativa.
• pontualidade
• trabalho em equipe
• Resiliência

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Bônus por resultado
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte