Descrição da vaga: Estamos em busca de um profissional apaixonado e comprometido com resultados para atuar como Analista de Qualidade e Treinamento no Popeyes Louisiana Kitchen. O profissional será responsável por garantir a excelência na execução dos processos internos e na formação contínua de nossa equipe, sempre promovendo o aprimoramento da qualidade e a capacitação dos colaboradores. Responsabilidades: • Desenvolver e aplicar treinamentos técnicos e comportamentais para os colaboradores. • Monitorar e avaliar a qualidade dos serviços prestados, identificando oportunidades de melhoria. • Criar e implementar planos de ação para a melhoria contínua dos processos. • Realizar visitas aos restaurantes e acompanhar a execução das políticas e procedimentos adequados. • Acompanhar os resultados de indicadores de desempenho relacionados à qualidade e treinamento. • Desenvolver materiais didáticos e apresentações para as capacitações. • Suporte nas ações de onboarding e integração de novos colaboradores. Requisitos: • Formação superior em Administração, Gestão de Pessoas, Psicologia ou áreas correlatas. • Experiência mínima de 2 anos em atividades relacionadas a qualidade e treinamento. • Conhecimento em ferramentas de gestão da qualidade e capacitação de equipes. • Boa comunicação verbal e escrita. • Capacidade de análise crítica e resolução de problemas. • Proatividade e habilidades de organização. • Desejável conhecimento em metodologias ágeis e ferramentas de e-learning. • Conhecimento do pacote office. • Inglês intermediário. Benefícios: -. Seguro de Vida -. Vale transporte -. Auxilio - educação -. Participação nos lucros -. Assistencia psicológica grátis -. Assistência médica e odontológica -. vale alimentação -. Vale refeição

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Sem experiência