Prestar suporte no atendimento acadêmico aos alunos via telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais institucionais; Auxiliar no envio de materiais e certificados via correio; Controlar o estoque da Editora e materiais de papelaria; Apoiar na conferência e validação dos certificados emitidos; Dar suporte nos envio de comunicados aos alunos; Auxiliar nas ações do Atendimento Geral, contribuindo para a otimização do fluxo da Secretaria; Sugerir melhorias e adaptações no fluxo de atendimento, promovendo uma integração eficiente entre Secretaria e Atendimento Geral. "Buscamos uma pessoa que seja: Clara e objetiva na comunicação; Organizada e disciplinada, garantindo eficiência nas tarefas; Comunicativa e com excelente domínio gramatical, tanto na fala quanto na escrita; Atenta e empática, com escuta ativa para melhor atendimento aos alunos; Dinâmica e proativa, com iniciativa para resolver desafios. E que tenha: Facilidade com ferramentas digitais e tecnologia; Experiência com atendimento (um diferencial, mas não obrigatório); Conhecimento no Pacote Office (Excel, Word, Outlook, etc.); Resiliência e comprometimento para lidar com demandas variadas; Habilidade organizacional para gerenciar múltiplas tarefas; Pontualidade e responsabilidade no cumprimento de prazos e horários."

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Só estágios