Atividades: Processar embarques de importação com precisão, garantindo visibilidade em tempo real e conformidade com os procedimentos internos; Atuar como elo entre o Centro de Atendimento Operacional (OCC) e as equipes de Atendimento ao Cliente; Responder solicitações via e-mail, telefone e outros canais de forma ágil e eficiente; Apoiar na análise de indicadores (KPIs) e contribuir com ações corretivas e preventivas; Colaborar com iniciativas de automação e melhorias de processos; Atualizar informações dos clientes nos sistemas e manter a documentação organizada. Necessário:  Ensino Superior completo; Experiência com processos de importação e/ou logística internacional; Conhecimento em ferramentas como Microsoft 365 (Excel, Outlook, etc.); Inglês com proficiência profissional (nível leitura e escrita); Organização, atenção aos detalhes, comunicação clara e foco no cliente. SALÁRIO: 6.600,00 Benefícios: + VR 44,00 + Vale Alimentação (R$377,00) + PLR+ Seguro de Vida + Plano de Saúde + Assistência média pet+ Gympass + convenio farmácia + + Auxilio creche + VT

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
• Inglês (Intermediário)
• Disponibilidade para viajar