Responsabilidades principais: • Fornecer suporte excepcional ao cliente via chat, e-mail, telefone. • Manter registros precisos das interações com os clientes. • Ser criativo, amigável e orientado para soluções com clientes e colegas. • Apoiar os clientes entendendo suas perguntas e fornecendo soluções. • Comunicação entre equipes • Escalar tickets para a equipe interna, se necessário. Requisitos: •Fluência em inglês: fortes habilidades de comunicação verbal e escrita. (C1 ) • Residir em Curitiba ou região metropolitana • Conhecimento básico em informática • Boa digitação • Experência com atendimento ao cliente/ suporte/ pós vendas/ SAC • Boa comunicação, proatividade, adaptabilidade, vontade de aprender

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Inglês (Avançado)