Setor: Administrativo Atividades: Referem-se às atividades que estão a função do cargo de CS, sendo estes : Acompanhar a satisfação dos clientes com os serviços prestados; Converter clientes inativos; Acompanhar o feedback dos possíveis clientes, após a sessão de avaliação gratuita; Criar grupo com os clientes que fecharam procedimentos; Ser presente no grupo com os clientes; Enviar conteúdo - Seg. Qua. Sex. - para o grupo dos clientes; Acompanha enviar NPS dos grupos com os clientes; Realizar o mapa de empatia; Estruturar o Dossiê de Cliente no Google Docs; Colher feedback com as senior das unidades; Atualizar a agenda com os novos agendamentos das esteticistas; Enviar os onboarding dos procedimentos aos clientes; Enviar carta de instrução facial ou corporal aos clientes; Enviar e-book de bioimpedância aos clientes; Colocar os agendamentos e observações dos clientes no Belle; Acompanhar a evolução dos pacientes no Nutrium; Ligar para os clientes a depender da situação; Realizar a triagem dos cliente nos funis do CRM Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico
• Português (Avançado)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel

Habilidades

• Capacidade analítica
• Comunicação
• Foco em resultado
• Organização e gestão de tempo
• Proatividade

Benefícios

• Assistência odontológica
• Celular Corporativo
• Vale-transporte