Descrição da Vaga Escolaridade: Possuir Ensino Médio Completo ? Experiência Profissional: Vivência com Call Center. ? Conhecimentos Específicos: Conhecimento intermediário em informática. ? Habilidades: Flexibilidade, raciocínio lógico, agilidade, concentração. Atividade ? Atendimento telefônico ativo de receptivo. Atualização da agenda e comunicação entre turnos; Realizar ligações ativas para confirmação de consultas em todas as cidades atendidas; Atendimento inicial ao beneficiário, coletando informações básicas de identificação e localização; Abertura de Ocorrência e Encaminhamento; Atendimento Telefônico Direto; Responsabilidade pelos plantões conforme escala, compreendendo as condições locais e interagindo com hospitais e equipes operacionais; Operação de todos os processos de forma integrada, garantindo um atendimento ágil e eficiente. *Requisitos: Agilidade e atenção para validar informações com precisão; Boa comunicação e habilidade para lidar com pessoas; Capacidade de operar várias tarefas ao mesmo tempo; Disposição para aprender e seguir protocolos estabelecidos.; *Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos;* Residir em Ribeirão Preto. Horário de trabalho: Turno rotativo Benefícios: -. Assistência médica -. Vale-transporte -. Auxílio-creche -. Seguro de vida -. Vale-alimentação -. Assistência odontológica

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos