02442/2024 - SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL - SENAI/SC - Jaraguá do Sul
Antes de realizar sua inscrição, leia com atenção as informações disponíveis no Comunicado de Processo Seletivo.
Atenção: Informamos que apenas as informações preenchidas diretamente no cadastro do currículo do candidato serão consideradas para a etapa de Avaliação Curricular. Currículos anexos ao formulário de inscrição não serão considerados. Pedimos que preencha seus dados com atenção, pois o sistema não permite a edição do currículo após a finalização da inscrição.
Cargo: Assistente Administrativo - Vaga afirmativa para Pessoas com Deficiência/ Reabilitados
E qual o desafio na vaga?
Os principais desafios como assistente administrativo que atua na equipe comercial são:
- Atuar de forma padronizada e dinâmica no contato com leads (quando solicitado), inscritos e alunos;
- Manter-se atualizado quanto a campanhas, normas institucionais, procedimentos-padrões e quaisquer diretrizes oriundas da Instituição ou dos órgãos reguladores;
- Manter alinhamento com a secretaria, visando agilizar o melhor atendimento de leads/inscritos.
- Apoiar em ações e eventos focados na conversão de inscritos;
- Apresentar o acompanhamento diário de seus resultados esperados e atingidos;
- Manter-se atento quanto aos clientes às bases a serem contatadas, os argumentos a serem utilizados e a frequência;
Responsabilidades e atribuições
• Atendimento ao cliente (balcão, telefone, whatsapp, e-mail);
• Realizar cadastros e matrículas;
• Registro dos contatos no CRM;
• Organização da documentação do cliente para efetivação da matrícula;
• Suporte administrativo ao time de vendas;
Competências:
• Proatividade.
• Capacidade de trabalho em equipe.
• Habilidade em resolver problemas e tomar decisões.
• Atenção aos detalhes e organização.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Desejável experiência com atendimento ao público, preferencialmente com vendas;
- Conhecimentos básicos no uso do pacote Microsoft Office, com ênfase no MS Excel;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Gostar de trabalhar com o público.
+ Informações :
Salário: R$2334,55
Carga horária: 200 horas/mês
Horário de trabalho: Segunda à sexta - feira no período matutino e vespertino à definir conforme demanda da regional.
Número de vagas: Cadastro de reserva
Local de atuação: Jaraguá do Sul/SC
Tipo de contrato: Mensalista
Prazo do contrato: Prazo indeterminado
A nota final (NF) do candidato será obtida mediante média ponderada, aplicando-se a seguinte fórmula:
NF = ((TFC+(AP*2))/3)
Responsável pelo processo: Viviane Formigari
E-mail do responsável: viviane@fiesc.com.br
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Assistente em Administração - Administração Geral
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Habilitada para pessoa com deficiência
Auditiva
Fala
Física
Mental
Visual
Psicossocial
Reabilitados
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