A Neobpo está com VAGAS EXTERNAS em aberto e essa pode ser a sua! Essa vaga é para você que é apaixonado por fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Nesta posição, você atuará no atendimento e nas soluções de clientes do setor bancário Escala de 6x1 - Segunda a Sábado Operação atua das 08:00 ás 21:00 horas de segunda a sexta Sendo 2 escalas (08:00 ás 14:20 e das 14:40 ás 21:00) No sábado operação funciona até 16:00 horas sendo: Para quem trabalha na semana pela manhã: (Jornada de sábado) 8:00 AS 14:20 INT 20MIN FS 9:00 AS 15:20 Para quem trabalha na semana pela tarde/noite: (Jornada de sábado)14:20 AS 21:00 INT 20 MIN FS 9:40 AS 16:00 Desempenhando funções de atendimento ao cliente via voz. Com o objetivo de identificar necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistemas e produtos. *Atenção: Ter disponibilidade de horário durante o treinamento para realizar em qualquer turno.* Responsabilidades: O AGT PROC NEG III precisará identificar as necessidades dos clientes e fornecer soluções práticas e objetivas. Em cada atendimento, poderá lidar com diferentes situações indicadas pelos clientes. Requisitos obrigatórios: *Maior de 18 anos*. 2º grau completo - Cursando técnico ou Tecnólogo entre 1º ou 2º semestre e Bacharel entre 1º ao 4º semestre Experiência com atendimentos diversos; Experiência comercial /vendas; Conhecimento de produtos bancários; Análise de cenários (capacidade analítica). Conhecimento do pacote office; Afinidade com tecnologia; Competências esperadas para a função: Escuta ativa; Atendimento humanizado; Técnica de negociação; Comunicação clara e persuasiva; Gestão de tempo; Foco em resultados; Experiência ao atendimento em múltiplas plataformas. Benefícios: -. Vale Transporte -. Assistência odontológica -. Vale Refeição -. Assistência médica -. Seguro de Vida -. Vale Alimentação

Número de vagas: 40

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações