70139 - Coordenador de Planejamento e Tráfego - 100% Presencial na República-SP. Escala: 9:00 AS 18:48 INT 60MIN 5 X 2 Conhecimentos Específicos e / Ou Desejáveis: Ensino Superior Completo ou Cursando; Conhecimento em gestão de equipe, conhecimento em operações inbound; Responsabilidade e Atividades Esperadas: Preenchimento de folha ponto Suporte direto aos analistas Suporte direto aos supervisores e coordenadores de operação, Gerentes de Operação e Gerentes Senior Reuniões semanais e mensais com operações (WBR/MBR) Escalation de analistas Auditorias/reuniões e documentações de procesos e boas praticas da área POC para clientes internos/externos para decisões operacionais como: - Alterações de dimensionamento com o time - Estratégias e definições de indicadores Seleção e desenvolvimento de novos recursos - Control Desk - Assistente - Analistas Jr - Analistas Pl - Analista Sr Capacity – Prévia de validação com Gerente e Gerente Sr. Orçamento - Preenchimento Participação e condução de projetos de Planejamento (de suas contas) com gerentes de operações e gerentes senior Backup direto dos pares (somente junior)

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Coordenador em Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados

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