Estamos em busca de um(a) Agente de Pós Vendas para integrar nosso time de Call Center. Se você é comunicativo(a), empático(a) e gosta de desafios na resolução de problemas, venha fazer parte da nossa equipe! Principais atividades: - Realizar atendimento ao cliente com foco na retenção de assinaturas, a fim de manter o cliente na base. - Oferecer suporte e garantir a satisfação do cliente. - Negociar valores de cobranças e apresentar soluções viáveis, visando gerar receita. - Atuar na resolução de reclamações de forma ágil e eficaz. - Registrar informações no sistema e acompanhar os processos. Requisitos: - Experiência prévia com atendimento ao cliente, preferencialmente em retenção, cobrança e reclamações. - Boa comunicação verbal e escrita. - Capacidade de lidar com situações de conflito. - Capacidade de resolução de problemas. - Foco em resultados e bom relacionamento interpessoal. - Conhecimento em sistemas de CRM será um diferencial. Remuneração: - Salário fixo: R$ 1.962,24. - Comissão. - Benefícios: vale-transporte, vale-alimentação e assistência médica e odontológica. Horário (carga horária de 36h): - Segunda a sexta das 14h às 20h. - Sábado das 9h às 15h. Se você se identificou com o perfil da vaga, se inscreva e faça parte da nossa equipe!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Venda Interna