Na Neo, acreditamos que a diversidade é a nossa força e a inclusão é a nossa missão. Estamos em busca de pessoas apaixonadas por atendimento ao cliente para integrar nossa equipe de atendimento. Se você está procurando uma oportunidade para fazer a diferença e crescer em um ambiente que valoriza a diversidade e a inclusão, queremos conhecê-lo! Procuramos um Agente de Processos de Negócios Especializados III para integrar no nosso quadro. A sua missão será argumentar e negociar com os nossos clientes finais, de acordo com os padrões de atendimento e os roteiros estabelecidos. Além disso, será esperado que realize procedimentos técnicos diversos, conforme a solicitação recebida via e-mail e/ou telefone. Também será necessário que registre as ocorrências do atendimento aos clientes finais no sistema, discriminando as ações tomadas e garantindo a assertividade na tabulação dos dados. Outras responsabilidades incluem o seguimento das normas e procedimentos administrativos das operações, conforme determinado pela nossa empresa, e o desenvolvimento das atividades com o objetivo de atingir e superar as metas previstas, de acordo com os padrões estabelecidos. Se possuir conhecimentos em outros idiomas, certificação CPA 10 será um diferencial importante. A sua capacidade de registo preciso, atenção aos detalhes e boas habilidades de comunicação serão fundamentais para o sucesso neste cargo. Se você se identificar com estas responsabilidades e desafios, e se estiver à procura de um desafio emocionante em uma empresa em crescimento, então o seu perfil poderá ser o que procuramos.

Número de vagas: 5

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações