Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! ?? Atendimento receptivo através de ligações ou e-mail para clientes ou técnicos para resolução de problemas; Realização de análises e processos comerciais, alteração de planos e promoções, reparos e esclarecimentos de dúvidas; Atendimento ao técnico de instalação do produto com cliente em linha para reverter desistência e/ou problema de instalação do serviço; Realiza também contato com áreas internas para agendamento de instalação; Atendimento comercial, financeiro e técnico de solicitações de assinantes de operadora de telefonia móvel ou fixa, abertas através de aplicativo e web, para resposta via e-mail e para casos específicos, também via voz. TREINAMENTO Remoto e Presencial Trabalho PRESENCIAL EM São Caetano do Sul. Venha fazer parte do nosso time!! Responsabilidades e atribuições: O operador precisará identificar a necessidade do cliente ou técnico e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente ou técnico; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento. Requisitos e qualificações: Ter no mínimo 18 anos de idade; Formação acadêmica: Ensino Médio Completo - Será um diferencial nível Superior Cursando ou Completo DIFERENCIAL ter experiência em vendas, retenção de clientes, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em Call center, SAC, Ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico; Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Ter flexibilidade de horário; Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso a São Caetano do Sul. Obrigatório possuir computador ou notebook com internet para realizar o TREINAMENTO (aproximadamente 13 dias), caso seja presencial, a empresa disponibiliza os equipamentos; Informações adicionais: Salário: R$ 1.518,00 + Remuneração Variável Horário de Trabalho: 14:00 às 20:20 (PRESENCIAL EM SÃO CAETANO DO SUL) Horário de Treinamento: Previsão: 09:00 às 15:20 - (Remoto e Presencial) - SOMENTE O TREINAMENTO PODE SER REMOTO (EM HORÁRIO DE TREINAMENTO) Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 - Folga aos domingos. Benefícios: Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Seguro de Vida; Auxílio funeral. Plano de carreira; Local de Trabalho: PRESENCIAL EM São Caetano do Sul - São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil. Benefícios: -. VR ou VA -. Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; -. Assistência Médica; -. VT -. Plano de carreira; -. Auxílio funeral. -. Parcerias educacionais com descontos em cursos; -. Seguro de Vida; -. Assistência Odontológica; -. Descontos em Academias / Práticas Esportivas; -. Desconto em Produtos;

Número de vagas: 15

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo