Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia. Atende a grupos e agências em solicitações especiais de reservas ou tarifas. Atender as ligações conforme padrões de atendimento e conversão de reservas. Conferir as reservas que migram de canais terceiros para o PMS e realizar ajustes necessários. Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva. Enviar solicitações de reservas para outros hotéis da rede, quando houver. Executar suas tarefas com exatidão, clareza e em conformidade com as políticas e padrões da companhia. Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no manual de reservas. Inserir contratos de tarifa acordo no sistema primário, conforme negociações de vendas. Preparar a lista de check-ins diários do dia seguinte. Realizar interface com Recepção e Eventos sempre que necessário para garantir a correta estada dos hóspedes. Realizar negociações de reservas para grupos. Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como UpSelling, Early Check-in, Late Check-out, restaurante, entre outros. Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking. SALARIO: 2.150,00. Os benefícios são: vale transporte não descontado, vale alimentação/refeição, plano de saúda após experiência, desconto farmácia. 08h00 às 18h00 segunda a sexta. Superior Cursando. Experiência em atendimento ao público. Experiência em hotelaria será um diferencial.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Hotelaria, Turismo - Viagens