É responsável por atender clientes que estão em processo de cancelamento, com o objetivo de reverter a situação e manter a satisfação do cliente As atividades de um agente de retenção incluem: Identificar os motivos de cancelamento Propor soluções para reter o cliente Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes Esclarecer dúvidas Fazer fidelização Manter relacionamento com o cliente Empatia Comunicação eficaz Habilidade organizacional Capacidade de negociação Resolução de problemas Trabalho em equipe Adaptabilidade Habilidade de multitarefa Paciência Ética profissional SALARIO FIXO 1.949,00 + VR 29,70 + PREMIAÇÃO MENSAL Benefícios: -. SALA DE DESCANSO -. ESTACIONAMENTO ATE AS 17H -. SALA DE REFEIÇÃO -. VR REFEIÇÃO -. VR ALIMENTAÇÃO

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

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