Estamos em busca de um Agente de Retenção para se juntar ao nosso time. Este é um papel crucial que visa garantir a satisfação e a permanência dos nossos clientes. Como Agente de Retenção, você será responsável por interagir com clientes atuais e potenciais, oferecendo suporte e soluções personalizadas para atender às suas necessidades e superar suas expectativas. Sua principal função será manter a comunicação contínua com os clientes, identificando áreas de melhoria e implementando estratégias para aumentar a satisfação e a lealdade. Você trabalhará em estreita colaboração com as equipes de suporte e vendas para garantir que os clientes recebam um serviço de alta qualidade e que suas preocupações sejam abordadas prontamente. Além disso, você será responsável por analisar dados e tendências de retenção, desenvolvendo e implementando planos de ação para minimizar a taxa de abandono. Para este cargo, buscamos alguém com excelentes habilidades de comunicação, capacidade de resolução de problemas e uma abordagem amigável e proativa. Experiência em gestão de relacionamento com o cliente é um diferencial, assim como habilidades analíticas para interpretar dados e tomar decisões informadas. Se você tem um forte senso de responsabilidade e está comprometido com a excelência no atendimento ao cliente, esta oportunidade é para você. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada a criar experiências excepcionais para nossos clientes, garantindo sua satisfação e lealdade a longo prazo. Venha contribuir para o nosso sucesso e crescimento! Benefícios: -. gympass -. plano de carreira -. Assistência odontológica -. Vale-refeição -. Vale-transporte -. Assistência médica

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo