A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Agente de Serviços, para a Bourbon Santos, localizado na cidade de Santos/SP Este profissional será responsável por controlar a entrada, manuseio e saída de bagagens e veículos do hotel, assegurando o desenvolvimento das atividades inerentes ao setor, dentro dos padrões de qualidade estabelecidos pela empresa, cumprindo as normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais. ATIVIDADES: Recepcionar o cliente, abrindo a porta do veículo e saudando-o e de forma cortês. Informar ao hóspede sobre os serviços do Hotel, esclarecendo dúvidas em relação ao funcionamento dos bares e restaurantes, ressaltando que a recepção dispõe para mais informações. Controlar as bagagens guardadas no maleiro, seguindo procedimento interno. Acompanhar o hóspede até o apartamento informando sobre as facilidades oferecidas na Unidade. Realizar serviço de transporte de bagagens, tomando os devidos cuidados no seu manuseio. Zelar pela limpeza, organização e manutenção dos carrinhos de bagagem. Administrar as vagas da garagem da Unidade, controlar o movimento de veículos, especificando vagas, preservando as vagas dos proprietários, manobrando-os, quando necessário, para assegurar regularidade na disposição dos mesmos e impedir a entrada de veículos estranhos. Estacionar os veículos, tomando os cuidados necessários em relação ao patrimônio do cliente / hóspede. Organizar e controlar o claviculário de chaves dos veículos. Veri?car validação dos tíquetes de estacionamento antes que o cliente se dirija para a saída, zelando pela qualidade do serviço prestado. Manobrar veículos deixando a chave em local seguro. Colaborar com a segurança do Hotel, observando o movimento de pessoas estranhas, reportando ao superior imediato qualquer irregularidade verificada. Auxiliar nas entregas brindes nos apartamentos, quando aplicável. Executar outras atividades correlatas à função. REQUISITOS: Ensino Médio Completo Pacote Office Possuir Habilitação DIFERENCIAIS: Conhecimento no sistema CMNET Idioma - Inglês Experiência na função HORÁRIO: Disponibilidade de horário BENEFÍCIOS: Assistência médica - Unimed mensalidade e coparticipação Assistência odontologica Seguro de vida Vale transporte Prêmio assiduidade Convênio farmácia CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ: - Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias); - Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica; - Gympass (Descontos em academias); - Folga no dia do aniversário; - Festas temáticas; - Confraternização especial em datas comemorativas; - Adiantamento salarial; - Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e comportamental; - Vantagens nas programações e cursos do SESC; - 20% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias; - Mimo de Aniversário; - Cesta de Natal.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Hotelaria, Turismo - Recepção

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