Você é apaixonado por tecnologia e adora resolver problemas relacionados a internet, informática e softwares? Está sempre pronto para ajudar e tem facilidade em lidar com ferramentas digitais? Se sim, essa vaga é para você! Estamos buscando hard users e pessoas que se sentem à vontade no universo da tecnologia, com foco em proporcionar o melhor suporte técnico para nossos clientes. O agente de suporte será responsável pelo sucesso do cliente, auxiliando-o de forma remota e garantindo que suas dúvidas e problemas sejam resolvidos com eficiência e agilidade. O que esperamos de você: Gostar de resolver problemas técnicos de internet, informática e softwares. Experiência com suporte remoto e capacidade de se comunicar com clareza em ligações, videoconferências (Google Meets), compartilhamento de tela e outros meios. Produção de tutoriais e conteúdos explicativos para ajudar os usuários. Disponibilidade para trabalhar em horário comercial (segunda a sexta). Habilidade para lidar com multitarefas, mantendo a organização e a qualidade no atendimento. Proatividade na busca por soluções e capacidade de colaborar com a equipe. Diferenciais: Experiência prévia com atendimento ao cliente e suporte técnico. Familiaridade com ferramentas de gestão de tickets e softwares SaaS. Modalidade: Trabalho 100% home office, com total flexibilidade para realizar as atividades remotamente. Se você ama tecnologia, não tem problemas em falar com clientes e está disposto a ajudar a produzir conteúdos e tutoriais que realmente fazem a diferença, essa é a sua oportunidade!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Autônomo - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico