Estamos em busca de Agente de Viagens proativo, dinâmico, que tenha experiência com condução de grupos e que será responsável por atender e orientar clientes na elaboração de pacotes turísticos, fornecendo informações sobre destinos, passagens aéreas, hospedagem, transporte e atividades, além de realizar reservas e vendas de serviços relacionados a viagens, garantindo a satisfação do cliente e a excelência no atendimento.
Requisitos:
Ensino médio completo (preferencialmente superior em Turismo, Administração ou áreas correlatas).
Experiência prévia em agência de viagens ou turismo será um diferencial.
Conhecimento em sistemas de reservas é desejável.
Boa comunicação e habilidades de negociação.
Facilidade para trabalhar com metas e prazos.
Capacidade de lidar com situações de estresse e imprevistos.
Interesse em viajar e conhecer novos destinos.
Conhecimento em destinos como: Paris, Itália e Nova Iorque.
Disponibilidade de acompanhamento de grupos de viagens sazonais (pagamento adicional por esse serviço).
Responsabilidades:
Atender clientes, identificando suas necessidades e preferências para oferecer pacotes e serviços de viagem personalizados.
Consultar e fornecer informações sobre destinos turísticos, incluindo opções de passeios, hospedagem, transporte e outras atrações.
Realizar a venda de passagens aéreas, pacotes turísticos, hospedagens e outros serviços relacionados.
Efetuar reservas de passagens, hotéis e outros serviços de turismo, utilizando sistemas de reservas.
Acompanhar o processo de compra e a entrega de documentos como bilhetes, vouchers e itinerários.
Fornecer suporte ao cliente durante toda a jornada da viagem, desde a cotação até o retorno.
Monitorar e resolver eventuais problemas relacionados a viagens, como alterações de voo, cancelamentos e imprevistos.
Manter-se atualizado sobre tendências de viagens, promoções de companhias aéreas e novas opções de turismo.
Auxiliar na organização de viagens corporativas e de grupos.
Trabalhar com metas de vendas e contribuir para o crescimento da empresa.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Outros - Período Integral
Área Profissional: Consultor em Hotelaria, Turismo - Viagens
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Inglês (Avançado)
Valorizado
Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Disponibilidade para viajar
Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Access, Microsoft Outlook
Habilidades
Benefícios
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