A CVC é a maior operadora de viagens da América Latina, com mais de 45 anos de história, proporcionando experiências memoráveis para milhões de viajantes. Nossa missão é transformar sonhos em realidade, oferecendo os melhores pacotes de viagem com atendimento personalizado e de qualidade. Estamos em busca de um(a) Agente de Viagens apaixonado(a) por explorar novos destinos e criar experiências inesquecíveis para nossos clientes. Se você é uma pessoa comunicativa, proativa e tem experiência na área de venda e/ou turismo, esta oportunidade é para você! Como Agente de Viagens, você será responsável por: - Auxiliar na organização de pacotes de viagem personalizados, incluindo voos, acomodações e atividades. - Fornecer atendimento aos clientes tanto no pré-venda quanto no pós-venda, garantindo sua total satisfação e fidelização. - Realizar atendimento ao cliente através de diferentes canais (WhatsApp, presencialmente na loja entre outros meios). - Investigar, entender e personalizar viagens para os clientes (seja para orçamento ou venda), mantendo-os sempre informados sobre produtos e promoções atuais. - Monitorar o cumprimento das metas de vendas mensais, conforme as orientações do líder imediato. - Confirmar o embarque dos clientes, apresentando a lista de documentos necessários, informando sobre os riscos de embarque sem a documentação correta e orientando sobre a disponibilidade de materiais para a viagem, como vouchers, passagens, entre outros, com o objetivo de concluir o processo com sucesso. - Realizar o processo de reservas no sistema integrado, efetuando as reservas em tempo hábil conforme solicitado pelo cliente. - Prestar atendimento aos clientes no pós-venda até o término da viagem, confirmando os serviços contratados, entregando os vouchers/passagens e prestando assistência em caso de dúvidas ou outras necessidades. - Utilizar corretamente as ferramentas e sistemas da empresa, - Participar regularmente dos treinamentos oferecidos para aprimoramento contínuo. - Manter-se atualizado sobre as últimas tendências e novidades no setor de viagens. Requisitos: - Ser maior de 18 anos. - Desejável ensino superior (completo ou incompleto) preferencialmente em Turismo, Administração ou áreas relacionadas. - Experiência anterior em agências de viagens ou turismo será um diferencial. - Excelente comunicação e habilidades interpessoais. - Capacidade de trabalhar em um ambiente de alta energia e atender às necessidades dos clientes de forma eficiente. - Conhecimento básico de pacotes de software de reservas de viagens. - Desejável noções de finanças/matemática (Excel e Porcentagem). Benefícios: - Vale refeição atrativo - Remuneração fixa e comissionamento baseado em performance de vendas. Junte-se à nossa equipe e ajude a realizar os sonhos de milhares de viajantes! Envie seu currículo e venha fazer parte da maior operadora de viagens da América Latina!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Hotelaria, Turismo - Viagens

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