Atividades: Auxiliar na prospecção de clientes e na gestão do funil de vendas; Identificar a necessidade dos clientes e criar soluções sob medida; Planejar campanhas e ações baseadas em dados, testes de hipóteses e mensuração de resultados e retornos, além de incentivar melhores práticas a serem adotadas por todas as áreas e frentes de negócio; Gerenciar ações especiais como upgrade e conversão de clientes e identificar oportunidades; Acompanhar, analisar e criar relatórios das campanhas fidelização e tipos de clientes (atração, conversão, retenção); Controlar despesas e receitas provenientes das ações de fidelização de clientes; Analisar o comportamento do cliente e trabalhar junto a equipe de marketing para desenvolver e implementar estratégias de segmentação; Atualizar e aperfeiçoar os fluxos de trabalho e ações; Idealizar a estratégia de CRM local alinhada à diretriz de negócio e com ações orientadas para as etapas do ciclo de vida, tendo em mente sempre o pilar Público x Canal x Abordagem com o objetivo de influenciar comportamentos e foco em preferência, aumento de vendas e retenção; Elaborar e modelar análises exploratórias sobre comportamento da base de clientes, gerando conclusões que direcionem o negócio e insights para campanhas (LTV, cohort, RFV, CAC etc.); Acompanhar os KPI relacionados aos serviços de CRM, identificando desvios e conduzindo ações para identificar causa raiz das variações dos indicadores. DIREFENCIAL TER TRABALHADO COM LEAD LOVERS, RD STATION, CRM PRÓPRIO OU BETS CONSTRUCT.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Analista em Marketing - Inteligência de Mercado / Estratégia

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