Você tem paixão por trabalhar com mundo Online? Busca soluções de forma criativa? Se sua resposta foi sim para todas as perguntas, essa oportunidade pode ser sua! Venha transformar o futuro da moda com a gente!! Principais desafios: Nesta posição, você será responsável por elaborar briefings para comunicações pontuais no formato necessário para o canal WhatsApp. Também ajudará a impulsionar vendas e gerar receitas utilizando este canal. Você atuará como ponto de contato principal dos consumidores nos canais de venda online, fornecendo suporte receptivo para garantir uma experiência de compra positiva e incentivando o upsell. Além disso, auxiliará no planejamento e criação do calendário de CRM, baseado na sazonalidade das coleções e focado no canal do WhatsApp. Você acompanhará os indicadores e resultados, focando em performance e relacionamento, para garantir um atendimento personalizado e eficaz Nesse cargo, suas principais responsabilidades serão: - Elaborar briefings para comunicações pontuais, direcionados a partir do formato necessário (WhatsApp); - Apoio nas estratégias para impulsionar vendas e gerar receitas por meio da utilização do canal WhatsApp - Atuar como ponto de contato principal dos consumidores nos canais de venda online, fornecendo suporte receptivo para garantir uma experiência de compra positiva e incentivo a upsell - Suporte no planejamento e criação do calendário de CRM baseado na sazonalidade das coleções; - Acompanhar os indicadores e resultados com foco em performance e relacionamento; Veja o que esperamos de você: - Experiência em atendimento ao consumidor, preferencialmente em vendas online ou no setor de moda. - Interesse pelo segmento de moda e estilo. - Excelentes habilidades de comunicação, tanto escrita quanto verbal - Experiência com ferramentas de CRM e canal WhatsApp Se identificou? Venha fazer parte desse timaço! #sougrupomalwee Quer saber mais sobre nós? Acesse nossas redes: Linkedin /grupomalwee Facebook /grupomalwee Instagram /grupomalwee "O Grupo Malwee respeita e incentiva a diversidade e inclusão. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência (PCD)". Benefícios: -. Vale refeição -. Vale compra -. Seguro de vida -. Plano de saúde e odontológico (coparticipativo) -. 40% de desconto na compra de coleções (ecommerce) -. Participação nos lucros (PLR) -. Programa de Desenvolvimento e Treinamento -. Férias coletivas -. Horário flexível

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - E-commerce