Responsabilidades do cargo: - Planejar e executar campanhas de CRM multicanal (e-mail, SMS, push, entre outros), desde a segmentação de bases até a análise de resultados. - Realizar a gestão e automação de campanhas através de ferramentas de CRM e plataformas de marketing. - Analisar o comportamento dos clientes e identificar oportunidades de engajamento e retenção. - Desenvolver e monitorar KPIs de CRM (taxa de abertura, cliques, conversão, churn, LTV, entre outros), gerando insights e recomendações. - Atuar na segmentação de públicos e personalização de comunicações, garantindo relevância e aderência à jornada do cliente. - Colaborar com outras equipes, como marketing, vendas e tecnologia, para alinhar as estratégias de CRM com os objetivos do negócio. - Propor melhorias nas estratégias de relacionamento com foco na experiência do cliente e otimização de resultados. Requisitos: - Formação em Publicidade e Propaganda, Marketing ou Administração. - Horário: 08:00 às 18:00 - 100% Presencial

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados

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