O quê?
Onde?

Analista De Denuncias E Ocorrências

São Paulo - SP
Salário a combinar
Híbrido
18 set

Responsável pela apuração de denuncias e ocorrências de fraude em Lojas, CD's e Matriz, garantindo a conformidade do código de ética e boa conduta, processos e normativas. Atribuições e Responsabilidades: Conduzir apurações minuciosas sobre incidentes com fortes indícios de fraudes reportados ou identificados, utilizando ferramentas e técnicas forenses; Avaliar denúncias e ocorrências recebidas, apurando sua veracidade e priorizando aquelas que requerem ação imediata; Recolher, analisar e documentar evidências relevantes, garantindo a integridade para suporte em possíveis processos legais ou ações disciplinares; Utilizar fermentas de análise de dados para identificar padrões e tendências que possam indicar atividades fraudulentas; Interação com áreas internas de apoio (Jurídico, BackOffice, Business Partner, Comercial, TI e Prevenção de Perdas); Elaborar relatórios detalhados das apurações realizadas, incluindo recomendações para melhorias internas e prevenir futuras ocorrências; Orientar os gestores de Lojas e CD's com o objetivo de assegurar que as atividades estejam em conformidade com regulamentações relevantes e padrões éticos da empresa - estimular a implementação das boas práticas na redução de fraudes; Participar de treinamentos de Segurança Patrimonial e Prevenção de Perdas; Elaborar Dashboards com os dados das apurações realizadas e demais atividades desenvolvidas; Realizar a inspeção preventiva no sistema de monitoramento de Lojas e CD's e, constatando anormalidades, informar imediatamente a necessidade de correções; Assegurar o melhor atendimento por meio da interação com Lojas, CD's e Matriz; Cumprir SLA de atendimento; Monitoramento de processos e comportamentos suspeitos; Utilização de softwares e sistemas proprietários e especializados; Análise proativa de processos, contribuindo com melhorias. Benefícios: -. Vale Transporte -. Convênio Farmácia -. Seguro de Vida -. Assistência Odontológica -. Vale Refeição -. PLR -. Assistência Médica

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial manhãs

Área Profissional: Analista em Segurança - Fiscalização

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
  • Veículo próprio
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