Realizar a substituição de desktops / notebooks sempre que for solicitado ou necessário, apoiando os usuários na configuração, backup de dados, instalação de programas complementares e instalação de periféricos; Atualizar o inventario no sistema dos desktops / notebooks, quando houver troca de equipamentos; Efetuar atendimentos e solucionar chamados de Nível 1° e 2°; Acompanhar ciclo de vida dos chamados 1º e 2º nível; Análise, acompanhamento e solução de chamados designado Solucionar chamados de forma remota ou presencialmente de acordo com a necessidade; Alimentação da base de conhecimento quando um procedimento necessite ser atualizado; Alinhamento de atividades quando necessário com as áreas do negócio. Pré-requisitos: Experiência em processo de substituição de desktops /notebooks configuração do perfil de usuário, backup de dados instalação de programas complementares e instalação de periféricos; Experiência em atendimentos de chamados Nível 1° e 2°; Conhecimento de tecnologia de virtualização de desktops; Alinhamento com as áreas de negócios e equipe de TI / resolvendo problemas; Carteira Nacional de Habilitação, Categoria B; Desejável ensino superior/técnico completo/cursando. Benefícios: -. Total Pass ou Gympass -. Desconto com Parceiros -. Consultoria financeira -. Programa Indicação Bonificada -. Seguro de Vida -. Assistência Odontológica -. Assistência Médica

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico