O quê?
Onde?

Analista Gestão Serviços SR

4,6
1.486 avaliações
São Paulo - SP
Salário a combinar
Híbrido
14 fev

Atribuições: Responder por análises e melhorias na atuação do CSC - Centro de Serviços Compartilhados. Foco em padronização dos processos, melhoria na qualidade das entregas, aumento da produtividade, através de análise de indicadores dos serviços administrativos e transacionais de finanças, contabilidade e fiscal, administração de pessoal e demais atividades pertinentes a área, apoiando as coordenações e gerência na tomada de decisões e propondo melhorias de processos. Orientar a padronização dos processos, melhoria na qualidade das entregas, aumento da produtividade, com base em análise de indicadores e acompanhamento das áreas do Centro de Serviços Compartilhados, visando a excelência na prestação de serviços e atendimento as necessidades dos clientes internos da Instituição no prazo adequado. Orientar e monitorar a rotina administrativa da área, bem como analisar, acompanhar a gestão dos controles da área, estabelecendo relatórios gerenciais, assegurando relatórios de indicadores de qualidade de serviços administrativos. Apoiar tecnicamente as lideranças do Centro de Serviços Compartilhados da Instituição, visando a eficiência, qualidade e conformidade dos serviços prestados. Propor otimização dos processos e procedimentos, monitorando e propondo melhorias continuamente da qualidade dos serviços prestados, através da implementação de práticas e tecnologias inovadoras para aprimorar a eficiência operacional do CSC. Orientar o controle, normatização e regulamentação das atividades e/ou processos referentes a área de atuação, promovendo reuniões de alinhamentos, interpretando informações, cumprindo e fazendo cumprir diretrizes, normas, políticas e procedimentos internos, verificando e esclarecendo junto ao gestores responsáveis por eventuais incidentes, oportunidades, melhorias e medidas corretivas a serem adotadas. Realizar a análise dos relatórios das áreas do CSC, analisando os indicadores de performance e demonstrativos de objetivos X resultados alcançados e estabelecendo correções, revisões de estratégias e reorientando, se for o caso, o processo de trabalho. Manter uma comunicação eficaz e colaborar com outras áreas da Instituição para entender as demandas, necessidades e expectativas dos clientes internos, visando definir ações para garantir a satisfação interna. Implementar e manter práticas de governança que assegurem a transparência e integridade das operações do CSC, garantindo o cumprimento de regulamentações e políticas internas. Promover uma cultura de melhoria contínua entre a equipe, identificando áreas de melhoria, além de implementar iniciativas para aumentar a eficiência e a eficácia do CSC. Garantir que os indicadores de performance (KPIs) e metas sejam implementados, analisando os resultados e promovendo a divulgação, bem como acompanhar sua evolução, determinando correções e revisões para melhorias nos processos e resultados. Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência. Requisitos: Superior em Administração de Empresas, Engenharia, Ciências Econômicas, Ciências Contábeis ou áreas afins, acrescidos de cursos de especialização ou MBA. Conhecimento Centro de Serviços Compartilhados ( CSC) Conhecimentos de Planejamento Estratégico e Tático Pacote Office Avançado, Gráficos, Dashboard Metodologias Ágeis Benefícios: -. Seguro de Vida -. Assistência médica -. Vale-refeição -. Vale-alimentação -. Assistência odontológica -. Gympass

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Contábil, Finanças, Economia - Finanças

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Pós-graduação - Especialização/MBA
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
Habilidades
Autocontrole
Comprometimento
Concentração
Decisão
Disciplina
Equilíbrio emocional
Firmeza
Gestão de Negócios
Inovação
Normas, instruções e procedimentos internos
Persistência
Perspicácia
Proatividade
Prudência
Regulamentação de contratos
Resiliência
Visão de Detalhe
Visão Global
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