Desafios dessa posição: O profissional será responsável por garantir que as ferramentas atendam às necessidades operacionais, melhorando fluxos de trabalho e promovendo a eficiência dos times. Jira ITSM: Gerenciar, configurar e manter o Jira, Confluence e outros aplicativos Atlassian. Criar e manter esquemas de projetos, fluxos de trabalho personalizados, permissões e notificações. Administrar automações usando Jira Automation e/ou scripts personalizados. Monitorar e otimizar o desempenho do ambiente Jira. Gerenciar integrações com outras ferramentas (Bitbucket, ferramentas de CI/CD, entre outras). Desenvolver relatórios e dashboards para monitoramento de KPIs e métricas. Oferecer suporte técnico aos usuários, documentar melhores práticas e conduzir treinamentos. Garantir conformidade com políticas de segurança e privacidade de dados. Atuar em melhorias contínuas nos processos de ITSM, DevOps e Agile por meio da plataforma Atlassian. Você precisa ter: Experiência comprovada como Administrador Jira (1-2 anos) Conhecimento focado em Jira Software e Jira Service Management. Experiência com criação de fluxos de trabalho, automações e permissões. Habilidade em administração de Confluence e integrações Atlassian. Conhecimento em automações, Nunjucks, Groovy (diferencial). Experiência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban). Excelentes habilidades de comunicação e documentação. Conhecimento em ITSM e práticas de SLM (desejável). Conhecimento em ITIL Adoraríamos se você tiver: Experiência com gestão de CMDB no Jira Service Management. Benefícios: -. PLR (Bônus Anual) -. Restaurante no Local -. TotalPass -. Licença Maternidade / Paternidade Estendida -. Previdência Privada -. Vale transporte/fretado -. Auxílio farmácia -. Seguro de Vida -. PAC- Programa de Apoio ao Colaborador: -. Benefício Ótica -. Desconto em compras usando Cartão Carrefour -. Anuidade Gratuita no Cartão de Sócio Sam’s Club -. Assistência Médica e Odontológica

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Segurança da Informação