Estamos em busca de um profissional para atuar no suporte técnico de primeiro e segundo nível, prestando atendimento a usuários e clientes internos. Responsabilidades: • Atendimento e suporte técnico (remoto e presencial) a usuários internos e externos. • Diagnóstico e solução de problemas em sistemas operacionais Windows e Linux. • Configuração e suporte básico a sistemas VoIP (Asterisk, FreePBX, etc.). • Suporte a redes (TCP/IP, DHCP, DNS, VPN, roteadores e switches). • Instalação e configuração de softwares e hardwares. • Registro e acompanhamento de chamados técnicos. • Criação de documentação e procedimentos técnicos. Requisitos: • Experiência em suporte técnico ou Help Desk. • Conhecimento em Windows (configuração, manutenção e troubleshooting). • Conhecimento básico em Linux (comandos, permissões, logs, serviços básicos). • Experiência com sistemas VoIP (Asterisk, FreePBX ou similares). • Noções de redes (endereçamento IP, configuração de roteadores e switches). • Boa comunicação e atendimento ao cliente. Diferenciais: • Certificações em TI (LPIC-1, CCNA, ITIL, etc.). • Experiência com telefonia IP e troubleshooting de chamadas VoIP. • Conhecimento em scripts (Bash, PowerShell) para automação de tarefas. • Experiência com ferramentas de monitoramento de rede e servidores.

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico