O que esperamos que você realize: Gerenciar incidentes críticos com foco em resolução rápida e eficaz. Promover melhorias contínuas através da automação de processos. Realizar reprocessamento, monitoramento e ajustes em JOBs críticos. Colaborar com diversas áreas do cliente, garantindo respostas ágeis e soluções para alertas. Gerenciar eventos e garantir a continuidade das operações de TI. Fornecer suporte de Nível 1 (N1), assegurando um atendimento de alta qualidade. Requisitos e qualificações O que precisamos que você tenha de conhecimento: Requisitos essenciais: Experiência com Zabbix para monitoramento de sistemas. Conhecimento em soluções de Backup, como Veeam e TSM (diferenciais). Familiaridade com o ambiente UC4. Experiência na implementação de monitoramento de ambientes de redes. Capacidade de atuar em uma função crítica, com contato direto com uma ampla gama de stakeholders do cliente. Conhecimento em New Relic é desejável. Diferenciais: Profissional engajado, com forte senso de ownership e comprometimento com a melhoria contínua da equipe. Flexibilidade para alternar entre turnos diurnos e noturnos, conforme necessário. Habilidade em comunicar e compartilhar informações de maneira eficaz com clientes e equipes internas. Disposição para assumir novas funções e demandas de forma proativa. Benefícios: -. Vale-refeição -. Seguro de Vida -. Assistência odontológica -. Assistência médica

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Segurança - Rastreamento, Monitoramento

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