Responsabilidades: Interação com o Setor de Produção: Coordenar a comunicação entre o departamento de operações e a produção para garantir que os pedidos dos clientes sejam atendidos de forma eficiente e dentro do prazo. Monitorar o progresso dos pedidos na linha de produção e solucionar problemas que possam surgir. Atendimento nas Plataformas de E-commerce: Gerenciar as operações nas plataformas do Mercado Livre e Shopee, incluindo a criação, atualização e monitoramento de anúncios de produtos. Atender e solucionar dúvidas dos clientes por meio das plataformas, garantindo uma experiência de compra positiva e esclarecendo informações sobre produtos, prazos e condições de venda. Resolução de Não Conformidades: Identificar, investigar e resolver não conformidades nos pedidos, assegurando que os produtos enviados estejam de acordo com as especificações e expectativas dos clientes. Implementar ações corretivas e preventivas para evitar a recorrência de problemas similares. Acompanhamento da Reputação da Empresa: Monitorar a reputação da empresa no site do Mercado Livre, analisando feedbacks e avaliações dos clientes. Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a reputação da empresa, respondendo a avaliações e interagindo com os clientes para resolver problemas e construir relacionamentos positivos. Liberação de Descontos em Produtos: Avaliar e aprovar solicitações de descontos em produtos, garantindo que as políticas de preço da empresa sejam respeitadas. Implementar promoções e campanhas de desconto nas plataformas de e-commerce, monitorando o impacto nas vendas e ajustando estratégias conforme necessário. Benefícios: -. VALE ALIMENTAÇÃO -. VALE COMBUSTIVEL -. ALIMENTAÇAO NO LOCAL

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Venda Externa

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