Estamos buscando profissionais dedicados para integrar nossa equipe como Analista de Operações. Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja fazer parte de uma equipe dinâmica em uma grande do segmento de terceirização de frota de veículos. Horário de Trabalho: Segunda a Sexta das 08:00 as 18:00, com 01:12 de refeição e descanso. Responsabilidades: * Será responsável pelo atendimento ao cliente, dando retorno às ocorrências abertas através da Central de Atendimento (dúvidas de faturamento/contratuais, previsão de entrega dos veículos, rescisão contratual e etc.); * Coleta de informações, análise e resolução das reclamações registradas através do Reclame Aqui e Procon; * Acompanhamento de todos os processos que precedem a entrega dos veículos por assinatura (faturamento do carro pela montadora, vinculação do veículo ao cliente em sistema, emplacamento, implementação e transporte) para garantir a disponibilidade e retirada dentro do prazo contratado pelo cliente; * Verificação de quilometragem excedente e avarias de devoluções dos veículos locados; * Agendamento e acompanhamento de entrega dos veículos; * Acompanhamento das vigências contratuais, para programar as devoluções; * Acompanhamento de veículos roubados/furtados; * Acompanhamento de manutenção (suporte à área de manutenção); * Suporte às áreas via e-mail; * Elaboração de relatórios; Requisitos: * Ensino Superior completo; * Excel intermediário; * Experiência com atendimento ao cliente; * Desejável conhecimento básico em mecânica automotiva; * Será diferencial vivência de atuação com Frotas e/ou Locadoras de Veículos; Oferecemos: Registro CLT (Prazo Determinado de 30 dias com possibilidade de prorrogação) Salário Fixo: R$ 2.577,92 por mês Vale Transporte Vale Refeição de R$ 20,00 por dia Seguro de Vida em Grupo Vale Alimentação de R$ 148,00 por mês Assistência Médica com Coparticipação CANDIDATOS FIQUEM ATENTOS AO E-MAIL PARA RECEBER AS INFORMAÇÕES DE CADA ETAPA. Benefícios: -. Vale Transporte -. Seguro de Vida -. Vale Alimentação -. Assistência Médica -. Vale Refeição

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral

Área Profissional: Analista em Administração - Administração Geral

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