Recepcionar e cadastrar no sistema informatizado as manifestações recebidas na Ouvidoria, para que sejam analisadas pelo advogado ou Ouvidor; Prestar suporte ao advogado ou ao Ouvidor na tratativa dos processos a serem analisados, levantando os subsídios junto aos diversos departamentos da Empresa; Gerar e analisar os relatórios; Apresentação de métricas; Realizar Pesquisa de Satisfação com o Cliente, efetuando levantamentos, tabulando dados e preparando os relatório conclusivo dos resultados obtidos, segundo metodologias e critérios pré-estabelecidos; Organizar e realizar atualização dos arquivos do departamento/área; Realizar outras atividades administrativas de apoio ao departamento/área, mediante solicitação prévia do superior

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Outros - Período Integral

Área Profissional: Analista em Administração - Administração Geral

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