1. Missão do Cargo Acompanha os processos de manutenção elétrica, mecânica e civil, ar condicionado, conforme as programações corretivas e preventivas. Analisa chamados técnicos, elabora inspeções e procedimentos, controla indicadores de serviços e identifica oportunidades de melhorias nos programas de manutenção. Planejamento das atividades de manutenção, o controle dos recursos necessários, a gestão dos custos e a garantia de que os serviços sejam realizados de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos. Responsável por receber todas as informações necessárias com os técnicos como, serviço a ser realizado, peças a serem trocadas, modelos, cor, tamanho, para a compra correta e a realização da manutenção conforme solicitado pelo cliente. Envio mensal da programação das manutenções preventivas, garantir que ao final da manutenção corretiva realizada pelo técnico seja inserido o relatório no Monday e validado conforme plano de trabalho, especificando cada serviço prestado e enviando ao cliente para controle e informativo. Acompanhamento dos indicadores dos itens críticos (troca de peças/limpeza/manutenções). Liderar e gerenciar equipe interna de planejadores e estagiários; Garantir a qualidade e agilidade da equipe na entrega de pendencias e solicitações dos clientes. Visar melhorias para a equipe de planejamento e técnicos. 2. Descrição da Função Responsável por elaborar relatórios técnicos de manutenção preventiva e corretiva; Otimização dos custos de manutenção; Levantar materiais a serem utilizados nos clientes; Inserir todas informações no Trello/Monday; Levantamento de melhorias a serem realizadas nos clientes; Controle de toda a manutenção das lojas, pendências, protocolos de acesso e materiais; Retorno e envio de e-mails e mensagens via WhatsApp e E-mail aos clientes; Realizar a elaboração das programações corretivas e preventivas das lojas; Conferir se os técnicos estão com o ferramental necessário para a realização das manutenções; Auxiliar na verificação de materiais solicitados pelos técnicos; Elaboração, envio e controle de PMOCs (Plano de Manutenção Operação de Controle); Emissão das programações diárias de manutenção e do planejamento; Elaboração de controles e indicadores; Propor, adequar e inserir melhorias no gerenciamento, controle e planejamento do setor; Validar e garantir que a manutenção realizada seja concluída; Recebimento de chamados solicitados pelo cliente, abertura do mesmo, acionamento do técnico e retorno ao cliente do atendimento; Desenvolver políticas, procedimentos, padrões de manutenção e sistemas correlatos; Controlar e auditar o encerramento de todas as ordens de serviços abertas; Organizar tarefas, delegar, acompanhar e validar; Realização de reuniões com os clientes; Realizar visitas rotineiras nas lojas e shoppings, para realizar vistorias e validação das manutenções realizadas.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Engenharia - Engenharia Mecânica, Mecatrônica

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