O quê?
Onde?

Analista De Planejamento Pleno

3,8
3.340 avaliações
Barueri - SP
Salário a combinar
Presencial
12 nov

Atividades: Realizar estudos e dimensionamento do quadro de pessoas/horários para atendimento ao cliente Analisar indicadores (volume de chamadas, tempo médio de conversação e nível de serviço) Elaborar forecast , Capacity, transbordo inteligente, orçamentos, ações, apresentações executivas, orçamento, melhoria dos processos, entre outras atividades; Requisitos: Superior Cursando ou Completo; Experiencia com Planejamento de Call Center; Excel Avançado; conhecimento no discador olos, rede service ou genesys será um diferencial Benefícios: -. Vale-refeição -. Vale-transporte -. Assistência médica -. Assistência odontológica

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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