Transforme sua carreira! Estamos em busca de uma líder excepcional para se juntar à nossa equipe como Supervisora de Pós-Vendas. Se você é dinâmica, visionária e comprometida com a excelência no atendimento ao cliente, queremos você em nossa equipe! Responsabilidades: Processamento de Pedidos: Assegurar eficiência e precisão. Cotação e Negociação: Obter cotações precisas e negociar termos favoráveis. Garantia de Qualidade: Manter os padrões de qualidade dos produtos. Gerenciamento de Equipe: Liderar e orientar a equipe de suporte. Resolução de Devoluções: Gerenciar o processo de devolução de forma eficiente. Reembolsos: Processar conforme políticas da empresa. Troca de Variantes: Gerenciar solicitações de troca de produtos. Taxas Alfandegárias: Lidar com questões alfandegárias corretamente. Ferramentas Necessárias: Sistemas de gerenciamento de pedidos e ERP. Ferramentas de CRM e suporte ao cliente. Ferramentas de logística e rastreamento de pedidos. Excel ou Google Sheets para análise de dados e relatórios. Requisitos: Experiência comprovada em logística, gestão de equipe ou administração. Habilidades de comunicação, liderança e resolução de problemas. Conhecimento em e-commerce e dropshipping (diferencial). Inglês intermediário ou avançado. Preferencialmente morar em BH. Oferecemos: Salário atrativo. Plano de carreira sólido. Ambiente colaborativo e dinâmico. Bônus por desempenho excepcionais. Oportunidades de desenvolvimento profissional contínuo. Participação em workshops e treinamentos exclusivos. Nota do CEO: A vaga é remota. Buscamos profissionais maduros, responsáveis e comprometidos. Não aceitamos mediocridade. Se você é proativo, dinâmico e honesto, queremos você em nossa equipe. Candidate-se agora e faça parte da nossa história de sucesso!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Administração - Administração Geral

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