Recepcionar diariamente via e-mail e/ou sistema, as solicitações de atendimento para realização de movimentação (Inclusão, exclusão, alterações cadastrais, etc), faturamentos de plano de saúde, odonto e/ ou seguro de vida; Realizar conferência de faturas e rateios de todos os benefícios; Analisar e criticar as demandas enviadas pelo Cliente cumprindo o prazo da SLA; Realizar todos os tipos de movimentação via portal da cia/canais das Operadoras; Acompanhar a efetivação das movimentações; Analisar, acompanhar e solucionar pendencias de movimentações junto as Operadoras e clientes; Manter sistemas e ferramentas internas com informações atualizadas, para consulta e acompanhamento; Realizar atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e retornando com orientações/soluções quando necessário; Manter contato com a Área de Relacionamento, para alinhar possíveis divergências solicitadas pelo cliente e identificados nos contratos.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Administração - Administração Geral

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