Você será responsável por criar e atualizar as apresentações/reports que serão definidas pela Gerência de Governança de Chargeback, bem como utilizar ferramentas adicionais para apoio nas construções e interpretações dos dados. Todo o escopo das atividades de report das apresentações, estão relacionadas aos temas relacionados à Chargeback. Chargeback: Um chargeback é a devolução de um valor pago com o cartão de crédito em uma transação, após o cliente contestar a cobrança. Motivos de chargeback: podem ocorrer por diversos motivos, como fraude, cobrança duplicada, produtos não recebidos, ou erros técnicos. 1. Habilidades Técnicas: o Proficiência em Pacote Office: Domínio das funcionalidades principalmente nas funções do Excel para manipulação de bases prontas. • Proficiência em PowerPoint: Domínio avançado das funcionalidades do PowerPoint, incluindo animações, transições, gráficos e design de slides. • Conhecimento em Design Gráfico: Capacidade de criar apresentações visualmente atraentes e eficazes, com um bom entendimento de princípios de design, como cores, tipografia e layout. 2. Experiência: • Experiência Prévia: Experiência comprovada na criação de apresentações profissionais, preferencialmente em um ambiente corporativo. • Portfólio: Um portfólio sólido que demonstre a capacidade de criar apresentações impactantes e bem estruturadas. 3. Habilidades de Comunicação: • Clareza e Coerência: Capacidade de transformar informações complexas em slides claros e concisos. • Colaboração: Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com outros departamentos para entender as necessidades e objetivos da apresentação. 4. Atenção aos Detalhes: • Precisão: Capacidade de revisar e editar apresentações para garantir a precisão e a consistência das informações. • Organização: Habilidade para gerenciar múltiplos projetos e prazos de forma eficiente. 5. Criatividade e Inovação: • Inovação: Capacidade de trazer novas ideias e abordagens para a criação de apresentações. • Solução de Problemas: Habilidade para encontrar soluções criativas para desafios de design e comunicação.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Telemarketing - Cobrança

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