ATIVIDADES Foco em atendimento ao cliente para garantir a satisfação; Utilização da metodologia 8D; Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a qualidade no atendimento ao cliente; Monitorar e analisar dados relacionados ao atendimento, identificando oportunidades de melhoria contínua; Gestão diária dos portais dos clientes; Comunicação direta com o cliente como ponto focal, respondendo prontamente as demandas; Fazer interface entre fábrica e cliente, entendendo pontos de melhorias e tratativas de não conformidades. REQUISITOS Graduação completa em qualidade, engenharia da produção ou correlatas; Experiência com atendimento ao cliente, tratativas de não conformidades e metodologia 8D; Habilidade em comunicação, trabalho em equipe e análise de dados; Excel avançado; Vivência no ramo metal-mecânico.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral

Área Profissional: Analista em Qualidade - Qualidade