- Responsável pela gestão de indicadores de qualidade junto ao time de qualidade; gerindo e controlando perdas, churn, prevenindo fraudes, tratando anomalias, ações de experiência do cliente e padronização; - Controle de prices, contestações e controle de extratos pendentes; - Garantia de entrega de metas dos indicadores de qualidade; - Estudo, documentação e padronização de books e its de trabalho correlacionadas; - Gerenciar e propor processos e ferramentas de qualidade; - Acompanhamento e desenvolvimento do time de qualidade; Benefícios: -. PLANO ODONTOLÓGICO -. PLANO DE SAÚDE -. VALE ALIMENTAÇÃO -. APOIOPASS -. GYMPASS -. VALE TRANSPORTE

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Qualidade - Qualidade de Serviços

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