O Grupo Madero está em constante crescimento e se destaca no setor de restaurantes multimarcas no Brasil, tanto em vendas quanto em número de unidades. Nosso compromisso em oferecer qualidade superior é o cerne do nosso modelo de negócios. Com mais de 275 restaurantes distribuídos por 18 estados brasileiros, acreditamos que são os mais de 7 mil colaboradores que fazem do Madero o que ele é hoje! Cargo: Analista de Relacionamento JR -Horário de trabalho: 13h32 às 23h41, em escala 5x2 com folgas durante a semana (segunda a sexta e um domingo no mês). -Necessário fácil acesso ao Terminal do Campina do Siqueira devido ao horário da vaga. RESPONSABILIDADES: -Atendimento a clientes através de diversos canais (WhatsApp, E-mail, Reclame Aqui, Redes Sociais, Telefone). -Interação com os departamentos administrativos e com todos os restaurantes do grupo. -Esclarecimento de dúvidas, informações sobre pedidos de delivery e resolução de problemas reportados pelos clientes. -Tratativa das respostas dos clientes em pesquisas de satisfação (NPS). REQUISITOS: -Ensino superior completo ou cursando. -Domínio do pacote Office (Word, Excel, Outlook). -Experiência prévia em SAC será considerada um diferencial. -Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana. Benefícios: Vale transporte, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Programa Cashback, Convênio com Rede de Farmácia, Seguro de Vida, Alimentação local. Está vaga também se destina a pessoas com deficiência (PCD)

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Noturno

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Atendimento