Estamos em busca de uma Analista de Relacionamento e Sinistros para fortalecer o relacionamento com nossos clientes e parceiros comerciais, garantindo um atendimento de excelência e uma gestão eficiente dos processos de sinistro. O que você vai fazer: Gerenciar o relacionamento com clientes e parceiros comerciais, garantindo um atendimento ágil e de qualidade; Acompanhar e dar suporte aos clientes durante o processo de sinistro, explicando os procedimentos e solucionando dúvidas; Atuar na mediação de conflitos, buscando sempre a melhor experiência para o cliente; Trabalhar em conjunto com as equipes de sinistro e comercial para garantir processos eficientes e comunicação clara; Identificar oportunidades de melhoria nos atendimentos e propor soluções para fidelização de clientes e parceiros; Prevenir e detectar possíveis fraudes, sempre prezando pela transparência e segurança dos processos. O que buscamos: Formação em Direito ou áreas correlatas; Experiência com atendimento ao cliente e gestão de sinistros no setor de seguros; Habilidade para lidar com parceiros comerciais, criando conexões e garantindo uma comunicação eficiente; Boa comunicação verbal e escrita, com foco em atendimento humanizado e resolução de problemas; Organização, pensamento estratégico e perfil analítico.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Analista em Jurídica - Advocacia Geral

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