Missão: Atuar no processo de reversão de cancelamentos, utilizando técnicas de comunicação empática e persuasiva para transformar objeções em retenções. Compreender as necessidades dos aliados e oferecer soluções assertivas para melhorar sua experiência com a Aliança Divergente. Desenvolver habilidades de escuta ativa e resiliência para lidar com diferentes perfis de clientes, garantindo um atendimento humanizado e eficiente. Manter a organização, o foco em metas e o aprendizado contínuo. Responsabilidades: Realizar matrículas e exclusões na plataforma semanalmente. Apresentar relatórios de pesquisas mensalmente e alimentar dashboards com insights do produto. Apoiar integrações da plataforma com outras ferramentas ou CRM. Requisitos: Experiência com plataformas online (obrigatório). Experiência com análise de dados. Conhecimento intermediário em Excel. Ter criado dashboards no Power BI. Diferenciais: Experiência com plataformas educacionais ou de infoprodutos. Se identificou com a vaga? Então, bora fazer parte do time! ?? Benefícios: -. Vale Refeição (R$27,00 p/ dia) -. Vale Transporte -. Gympass -. Estacionamento particular (Rotativo) -. Acesso Universidade Divergente -. Day Off -. Café da manhã na empresa

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Comercial, Vendas - Atendimento

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