Experiência em tratativa de chamados na área de tecnologia, chamados recepcionados via e-mail, ou sistemas; Interação com o usuário final e técnicos de campo para esclarecimento de dúvidas; Instruir os Técnicos de campo para garantir a execução da atividade Acompanhamento dos técnicos field via ferramenta online; Confecção e envio de procedimentos de trabalho; Criação de pedidos internos e externos; Acompanhamento de chamados que necessitam de ação administrativa. Requisitos: Graduação em área correlatas; Pacote Office em nível intermediário; Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas Local de trabalho: Alphaville - Barueri Horário de trabalho: 08:00 às 18:00 (Segunda a Quinta-feira) e 08:00 às 17:00 (Sexta-feira) Regime de trabalho: CLT/Presencial

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Informática, TI, Telecomunicações - Informática