Principais Responsabilidades: Suporte ao Usuário: Atender e resolver solicitações e incidentes de usuários relacionados a sistemas. Fornecer treinamentos e orientações aos usuários sobre o uso eficaz das ferramentas. Identificação de Pontos de Melhoria: Realizar análises regulares dos sistemas para identificar falhas e oportunidades de melhoria. Coletar feedback dos usuários para entender suas necessidades e desafios. Análise de Processos: Mapear e documentar processos existentes, identificando ineficiências e áreas que podem ser otimizadas. Colaborar com equipes interdisciplinares para compreender as interações entre diferentes sistemas e processos. Proposição de Melhorias em UX: Analisar a interface e a experiência do usuário, sugerindo alterações que melhorem a usabilidade. Trabalhar em conjunto com designers e desenvolvedores para implementar melhorias. Melhorias na Programação: Colaborar com a equipe de desenvolvimento para otimizar código e processos de programação. Participar de revisões de código e sugerir boas práticas que melhorem a eficiência e a manutenção dos sistemas. Requisitos: Formação: Graduação em Análise de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas relacionadas. Experiência: Experiência prévia em suporte a usuários e análise de sistemas. Familiaridade com metodologias de análise de processos e design de UX. Habilidades Técnicas: Conhecimento em linguagens de programação relevantes e ferramentas de desenvolvimento. Familiaridade com ferramentas de documentação e mapeamento de processos. Habilidades Interpessoais: Boa comunicação e habilidades de relacionamento interpessoal. Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas. Pensamento Crítico: Habilidade para identificar problemas, analisar dados e propor soluções práticas. Diferenciais: Certificações em UX ou metodologias ágeis. Experiência em projetos de melhoria contínua.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Análise de Sistema

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